Informations Générales

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés par frellanisquor, société spécialisée dans les techniques d'auto-analyse et de développement personnel. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Responsable du traitement : frellanisquor, 40 Rue Bonaparte, 06300 Nice, France. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à l'adresse contact@frellanisquor.sbs ou au +33186958173.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles dans le cadre de nos activités pédagogiques et de formation. Cette collecte s'effectue de manière transparente et proportionnée aux services demandés.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre inscription et suivi de votre parcours de formation
• Personnalisation des contenus pédagogiques selon vos besoins
• Communication concernant nos services et programmes de formation
• Amélioration continue de nos méthodes d'auto-analyse
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos services

Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services de formation
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et communication informative
• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur cette base légale, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de formation active : pendant toute la durée de votre parcours plus 3 ans
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées à des fins statistiques.

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Authentification forte pour tous les accès aux systèmes
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité

Transferts de Données et Sous-traitance

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons faire appel à des prestataires techniques situés dans l'Union Européenne pour l'hébergement de nos services ou l'envoi d'emails. Ces prestataires sont liés par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD.

Aucun transfert de données personnelles n'est effectué vers des pays tiers hors Union Européenne sans garanties appropriées et votre information préalable.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt.

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des cookies d'analyse anonymisés pour améliorer nos services, après avoir recueilli votre consentement.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. La version en vigueur est datée du 15 janvier 2025.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) par courrier à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, ou en ligne sur le site cnil.fr.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter préalablement afin que nous puissions examiner votre demande et y répondre dans les meilleurs délais.